Großkundenbetreuer (Key Account Manager) – Bedeutung & Key Facts
Ein Key Account Manager (Großkundenbetreuer), kurz KAM, ist für die Betreuung der wichtigsten Kunden eines Unternehmens, der sogenannten „Key Accounts“ oder „Schlüsselkunden“ zuständig.
Was ist ein Key Accountmanager (KAM)?
Der Key Account Manager ( auch KAM genannt ) hat eine Schlüsselposition im Vertrieb und im Kundenbeziehungsmanagement eines Unternehmens. Zu seine Aufgaben gehört es, sich um die Belange und Bedürfnisse strategisch besonders wichtiger Großkunden zu kümmern. In dieser Funktion ist er in den gesamten Vertriebsprozess eingebunden.
Was macht ein Global Account Manager (KAM)?
Ein globaler KAM (Großkundenbetreuer) ist ein Bindeglied zwischen dem nationalen und internationalen Kunden und Unternehmen. Bewältigung von Problemen, Aufteilung von Arbeitsaufgaben und die Überprüfung des reibungslosen Ablaufs von Geschäften zählen zu den Haupttätigkeiten. Oft sind das Kunden aus dem DAX-Bereich oder gehobenen Mittelstand. Global Account Management (GAM) ist das Konzept der Verwaltung globaler oder internationaler Geschäftskonten. Global Account ist das Konto, das weltweit standardisierte oder kompatible Produkte oder Dienstleistungen an verschiedenen Standorten international hat. Global Account Management (GAM) bringt Global Account Manager mit ihren Teams dazu, sowohl die internen als auch die externen Herausforderungen zu meistern.
Unternehmen als KAM weltweit betreuen
Global Account Manager verwalten Unternehmenskonten weltweit. Dies tritt typischerweise in großen Unternehmen mit internationalen Konten auf. Zu den internen Herausforderungen gehört die Bereitstellung von Supportfunktionen und Ressourcen für die wichtigen Kunden auf der ganzen Welt entsprechend ihrer Nachfrage. Externe Herausforderung umfasst die Lösung der externen Komplexität eines Großkunden.
Key Account Manager (KAM) Gehalt
KAM (Großkundenbetreuer) verdienen in Deutschland jährlich im Durchschnitt 75.970 Euro. Hierbei liegt das Anfangsgehalt bei 60.450 Euro. Je nach Jahreszielgehalt kann dieser Verdienst wesentlich höher. Erfüllt der KAM aus sich des Unternehmens für das er arbeitet alle Anforderungen zu 100% so kann ein solches Gehalt bei ca. 180.000,– Euro im Jahr brutto liegen.
Was tut ein Account Manager?
- Hauptaufgaben. Account Manager haben ein breites Aufgabenspektrum, das darauf abzielt, durch Beziehungsmanagement mehr Umsatz zu generieren und neue Kunden zu gewinnen.
- Arbeitsplatz. Account Manager können in allen Unternehmen eingesetzt werden, in denen ein intensiver Kundenkontakt gepflegt wird, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vermarkten.
Was muss man studieren um Key Account Manager (Großkundenbetreuer) zu werden?
- Bachelorstudium. Du absolvierst einen Bachelor in BWL, VWL, Sales Management oder in einem ähnlichen Studiengang. Dieser dauert abhängig von der Hochschule und dem Studiengang 6 – 7 Semester.
- Masterstudium. Du absolvierst einen Master in einem wirtschaftswissenschaftlichen Fach und vertiefst so Deine im Bachelor gewonnenen Kenntnisse.
- Quereinstieg. Die Key Account Manager-Ausbildung schreibt kein wirtschaftswissenschaftliches Studium vor. Auch Absolventen aus anderen Fachbereichen finden ihren Weg zum Key Account Management.
Key Account Manager (Großkundenbetreuer)Jobs finden
Typische Anforderung (Großkundenbetreuer):
- Strategischer Ausbau des Geschäfts im Bereich der technischen und kommerziellen Softwareentwicklung im Auftrag der Kunden
- Aktiver Kontaktaufbau zu regionalen Neu- und Bestandskunden und Entwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen durch persönliche Beratungsgespräche
- Analyse der individuellen Entwicklungsbedarfe Ihrer Kunden
- Eigenständiges Projektmanagement durch Koordination und Motivation Ihrer Mitarbeiter zur erfolgreichen Bearbeitung der von Ihnen gewonnenen Projekte
- Suche, Begeistern und Förderung neuer Mitarbeiter für Ihr Projektteam
Die Schnittstelle zwischen den wichtigen Schlüsselkunden und dem eigenen Unternehmen. Das ist die Hauptaufgabe eines Key Account Managers. Diese Jobs werden gerne von gut ausgebildeten Vertriebsmitarbeitern übernommen. Die Sales Jobs finden sich bei einer Personalberatung oder auf einer darauf spezialisierten Jobbörse. Die Jobbörse www.STELLENPIRATEN.de bietet Jobs sowohl für die Berufsgruppe oder auch angebotenen Stellenangebote um direkt Kontakt aufzunehmen. Suchen Sie noch Heute nach Ihrem passenden Job in für Sie speziell ausgewählten Stellenangeboten.
Ihr Headhunter für Vertriebs-Positionen
Die HSC Personalmanagement ist seit 1999 Ansprechpartner für TOP-Vertriebs-Positionen. Unsere Headhunter sprechen die Führungskräfte auf “Augenhöhe” an. Unser Netzwerk ist einzigartig. Gerne nehmen wir Ihre Anforderungen auf. Ob Sie ein Kandidat oder Unternehmen sind: Immer geben wir unser Bestes. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
